百思特商学院赋能象屿集团，开展“流程管理与优化”主题培训！

10月25，百思特商学院赋能象屿集团开展了“流程管理与优化”主题培训，并特别邀请到百思特常务副总裁孟德强先生担任本次培训的主讲嘉宾。51名来自象屿集团以及各分子公司、事业部的人力与行政岗位领导及员工共同参与。

本次培训主要围绕着标杆企业的流程实践、流程的基本概念和认知、流程型组织定义和概念、流程的管理规划与设计这四个方面展开。

首先，孟总以华为流程变革的主要历程为出发点，讲述了华为“井冈山”阶段，接着谈到任正非IBM之行的收获，通过这样的故事性引入，带领大家一起感受华为流程变革心路历程。

在精彩纷呈的课堂上，孟总提到企业最核心的问题就是“如何服务好客户”，员工则应该是“以客户为中心”，如果不能有这样的意识，那么一切就都是空谈。想要解决这个问题最根本的办法就是简化管理，建立流程性组织。流程是管理的抓手，抓住管理的不确定性背后的相对确定性，用端到端的流程来锁定企业内外客户的需求。根据这个观点，孟总邀请学员们回答了几个看似简单但却意义深远的问题，在不断的问答互动中帮助大家梳理认知，强化流程概念，全场学员聚精会神。

在给大家进行一番“松土”之后，孟总开始讲述流程型组织定义和概念，分别从以下几个方面输出专业知识：

1. 流程型组织和传统组织的区别和关系

2. 流程型组织的形态和定义

3. 标杆企业流程型组织的运用形态-华为

4. 流程型组织业务运作模式和价值

5. 流程型组织的关键要素

在讲解完专业知识后，孟总与学员们一起探讨象屿国际现阶段流程上需要改变的地方，大家积极踊跃、畅所欲言，课堂氛围达到顶峰！

课程的最后，学员们纷纷纷表示受益匪浅，获益良多！眼睛里都闪烁着被知识充斥过的信心与力量！象屿国际人资总监吴总表示希望与百思特以及孟总建立更多的联系、保持长期的合作。百思特也承诺将持续陪伴象屿国际的成长，助力象屿国际跨上更高的台阶！